【导语】:近日,上杭消费者刘女士,在商场购物时中四个一等奖,花230元得了一条“白金”项链,却没想到,该项链是假的,30元都不值。
刘女士在上杭县工商局12315台投诉时称,她几天前在上杭一大型商场购物后,商场内一卖珠宝首饰的柜台提醒她可以抽奖,她满心欢喜地去抽奖,结果连中四个一等奖,该柜台经营者告诉她,奖品为一条价值630元的白金项链,她只要补交230元,这条项链就归她了。看着亮晶晶的白金项链,刘女士心动了,心想:补230元就得一条白金项链,真是赚大了。便爽快地交了钱,拿了项链和一张盖有深圳一珠宝商印章的发票,欢欢喜喜地回了家。
回家后,刘女士家人觉得奇怪:天上真的会掉馅饼?带着疑问,刘女士和家人拿着项链到珠宝行和银行咨询,才知这项链是银的,顶多值30元。刘女士大呼上当,便要求商家退钱,但商家不肯。刘女士只好求助上杭12315。
接诉后,12315工作人员与执法人员一同前往该商场调查。经调查发现,这家珠宝商不但没有办理相关证照,属无照经营,且商品质量也有待进一步确认。为进一步查清真相,执法人员暂扣了该柜台所有商品,并要求商家退还刘女士230元。目前,该案件在进一步审理中。